Ouvidoria – Grupo JCN | Institucional

Canais de Comunicação

Possuimos um canal exclusivo para o registro de manifestações como reclamações, sugestões, elogios ou denúncias relacionadas às nossas atividades, serviços, conduta ética ou processos internos.

O Grupo JCN dispõe de meios de comunicação que garantem o anonimato e possibilitam que qualquer pessoa informe eventual desvio de conduta no que tange ao disposto neste documento.

Todas as mensagens são tratadas com seriedade, confidencialidade e imparcialidade. Nosso compromisso é analisar cada manifestação com responsabilidade e buscar soluções alinhadas aos nossos valores, às boas práticas de governança e à legislação vigente.